Queste sono le domande più frequenti dei visitatori dei nostri siti:

PERCHÈ PRENOTARE CON NOI?
- DOMINICAN TRAVEL NETWORK (l’operatore di questo sito) è un tour operator online specializzato nel prodotto turistico dei Caraibi.

- Siamo un team di professionisti del turismo con una grande esperienza nella prenotazione e distribuzioni di viaggi in Internet alcuni dei nostri impiegati hanno partecipato ai primi passi di compagnie come lastminute.com e hotels.com, attualmente leader nel loro campo.

- Combiniamo i nostri contatti ed il nostro know-how con una grande passione per il prodotto turistico caraibico, lavorando per promuoverlo in Internet.

- Le garantiamo un’ampia scelta di prodotti turistici in tutti i Caraibi.

- La nostra missione è facilitarle la prenotazione del suo viaggio ai Caraibi.

- Disponibilità in tempo reale e conferma online.

- Pagamento online con carta di credito Visa e Mastercard.

- In tutti i nostri siti web garantiamo tecnologie di prenotazione e pagamenti assolutamente sicuri.

- Supporto online fornito dai nostri uffici in Olanda, Francia, Spagna, Repubblica Dominicana e Cuba.

- Assistenza locale per i vaggiatori in Repubblica Dominicana grazie al nostro ufficio a Santo Domingo.

- Comunichiamo in inglese, spagnolo, francese, tedesco, olandese, russo e giapponese e se non parliamo la vostra lingua faremo di tutto per farci capire!

È SICURO?
Quando prenota con DOMINICAN TRAVEL NETWORK, può stare tranquillo che i suoi dati sono protetti al 100%, perché:
- I suoi pagamenti con la carta di credito sono protetti con il software Secure Sockets Layer (SSL), considerato attualmente il migliore per la sicurezza nelle transazioni del commercio elettronico. Il SSL cripta tutte le sue informazioni personali (numero di carta di credito, nome, indirizzo, numero di telefono) prima di inviarle via internet ai nostri server.
- Quando apre la pagina di pagamento, noterà due cambi significativi nel suo browser. Primo: nella barra d’indirizzo vedrà che l’indirizzo della pagina è preceduto da https, invece di http, informandola che si trova in un’area sicura del sito e che la sua informazione è salva. Secondo: nell’angolo inferiore destro della schermata noterà un lucchetto chiuso, altra conferma della sua sicurezza. Se per qualche motivo, non si sentisse ancora sicuro d’inviare informazioni sensibili via Internet, ci invii per favore la sua richiesta per posta elettronica.

COME PRENOTARE
PASSO 1 - Ricerca
Selezioni i suoi criteri di ricerca nelle apposite caselle in base alla data del viaggio, la meta, la quantità di passeggeri, ecc.
PASSO 2 - Selezione
Nella pagina dei risultati clicchi su "Prenotare" o "Controllare i prezzi" del volo o dell’hotel che desidera prenotare.
PASO 3 - Conferma
In questa pagina vedrà un riepilogo dei servizi prenotati, insieme al suo codice di prenotazione, da utilizzare per modificare o cancellare la sua prenotazione.
Per ogni prenotazione riceverà un’E-mail di Conferma con tutti i dati della sua prenotazione, compreso il costo totale ed il codice di prenotazione. Per favore, stampi questa E-mail di Conferma per la sua presentazione al fornitore del servizio. Per alcuni servizi riceverà inoltre un documento di conferma dal fornitore (biglietto elettronico, voucher del fornitore, ecc.).

COME CANCELLARE O MODIFICARE UNA PRENOTAZIONE
Per favore, scriva a reservations@dominicantravelnetwork.com.